“济南市青少年宫社区服务站”志愿者培训会举行

为落实全国青年发展友好型城市试点建设，深入推进共青团“我为青年办实事”工作，充分发挥团市委服务青少年职能。7月5日，“济南市青少年宫社区服务站”志愿者培训会在济南市青少年宫举行，各社区负责人、社区专业志愿者、辅助志愿者共计300余人参加了培训会。本次培训会标志着2023年“济南市青少年宫社区服务站”项目的正式启动。

培训会邀请了心理培训师、志愿者培训师和专业托管讲师开展了专题培训。托管讲师向大家介绍了暑期托管的主要工作内容及注意事项，包括家长会、开班准备、一日流程、如何沟通四个方面，志愿者们对社区服务站的相关工作有了一定的了解。托管讲师从管理和沟通的角度进行了技能的分享，引导志愿者进行教练式团队管理，教授志愿者如何在班级中搭班子、带队伍，并培训志愿者进行有效沟通，察觉自身的沟通模式，建立非暴力沟通模式。济南市青少年宫副主任孙汶韬向大家介绍了2022年社区服务站的开展情况及取得的成绩。2022年，全市15个区县的74个社区服务站启用，300多名专业志愿者和辅助志愿者参与服务，共计服务学生1900余人，为泉城青少年提供了家门口的暑期托管服务。

本次培训会让志愿者明确了自身的工作定位及工作职责，提升了志愿者的服务水平和综合素质。“济南市青少年宫社区服务站”也将致力于实现社区公益托管的普及化、规范化发展，提升服务的精准性，打造出公益托管的济南模式。社区服务站建设是减轻家长负担的创新举措，是促进学生全面健康成长的有益探索，是一项具有重要意义的民生项目。下一步要广泛协同社会力量，提高认识，勇担责任，把社区服务站工作做真、做实、做到位，大力奉献志愿精神，切实推动社区服务站项目的深入持续开展。